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Termos e Condições
A HP CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA, com sede no Rio de Janeiro - RJ, atende empresas do Simples Nacional, do Lucro Real e Lucro Resumido, sediadas em qualquer região do território nacional. O relacionamento com nossos clientes, especialmente os que atuam fora do Rio de Janeiro, acontece via Internet, online. Nosso serviço de suporte atende através do Whatsapp, ligação telefônica ou via E-Mail.
O foco principal do nosso trabalho é o Serviço de MONITORAMENTO FISCAL, através do qual mantemos constante vigilância das empresas parceiras (contratantes), fornecendo relatórios semanais e eventuais alertas via E-Mail sempre que ocorrer alguma mudança nas regras fiscais ou houver alguma informação relevante para o nosso cliente, incluindo pendências na Receita Federal, na PGNF ou no e-Cac.
O cliente paga uma mensalidade, cujo valor depende do número de itens do seu "cadastro de itens" (produtos a serem monitorados). O contrato não exige fidelidade e ambas as partes podem solicitar o cancelamento, desde que a solicitação seja feita com 30 dias de antecedência e que as mensalidades estejam em dia.
Cada cliente do MONITORAMENTO FISCAL recebe acesso a uma página exclusiva, acessada com login e senha individual, onde ele encontra todas as alterações que estejam relacionadas aos itens monitorados.
O Serviço de MONITORAMENTO FISCAL apenas "monitora" e envia relatórios e alertas. Qualquer serviço somente será feito mediante autorização do cliente e, quando se tratar de algum serviço avulso (não incluso no contrato de monitoramento), o cliente deverá aprovar previamente a proposta de prestação de serviço avulso.
SOBRE OS SERVIÇOS AVULSOS
Além do Serviço de Monitoramento Fiscal, a HP CONSULTORIA EMPRESARIAL oferece outros serviços tributários que não estão inclusos no contrato de monitoramento. Todos esses serviços avulsos são realizados mediante apresentação de proposta e prévia aceitação do cliente, com pagamento de honorários apenas NO ÊXITO da operação, ainda que facilitado conforme pactuado em contrato.
Para a execução dos serviços (Monitoramento Fiscal e Serviços Avulsos) será necessária a liberação de autorizações específicas e arquivos fiscais do cliente.
A HP CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA se responsabiliza pela discrição e privacidade das informações e documentos fiscais de seus clientes, se comprometendo a utilizá-los exclusivamente para a execução dos serviços contratados e devidamente autorizados.